Politique de retour pour les commandes en ligne

 Vous pouvez commander en ligne via notre site Internet. Toutefois si vous n’êtes pas satisfait de l’article que vous avez commandé, voici quelles sont vos options :

Les articles peuvent être échangés pour une taille différente ou pour un autre article de votre choix dans les 30 jours, à compter de la *date d'achat. Si vous ne trouvez pas l’article que vous désirez, nous précéderons à un remboursement.
 
Vous avez 30 jours pour nous retourner les articles défectueux, à compter de la *date d'achat.

Les articles non souhaités et non ouverts peuvent être retournés dans les 30 jours, à compter de la *date d'achat.

Les accessoires ne peuvent être échangés ou remboursés.



Garantie et satisfaction

STYLUNIC est une boutique mobile de revente de vêtements et accessoires conçus et fabriqués au Québec, par des designers québécois. Les articles vendus à la boutique mobile ou présents sur notre site Internet sont d'excellente qualité. Nous soutenons nos partenaires dans un engagement équitable et sommes fiers de la qualité de notre marchandise.

Notre entreprise n’est en aucun cas responsable de la conception et de la fabrication de ceux-ci. Cependant, nous garantissons la qualité de nos produits et services au moment de votre achat chez-nous et nous nous engageons à vous donner un service à la hauteur de vos attentes, tout en respectant notre engagement avec nos partenaires.

Après avoir considéré vos options, veuillez retourner les articles à l’intérieur de la période indiquée, pour un échange ou un remboursement, en vous servant du bordereau de retour. Vous n’avez aucun frais à payer. Prenez bien soin de nous indiquer la raison pour laquelle vous retournez votre article. Une fois que nous aurons reçu votre commande, nous procéderons au retour de votre choix afin qu’ils soient remplacés ou nous effectuerons un remboursement s’il y a lieu.

Veuillez prendre note que nous échangerons ou rembourserons les articles en questions à condition seulement qu’ils soient dans un état neuf, qu’ils ne soient pas endommagés, qu’ils n’aient pas été porté ou lavé.

* La date d’achat correspond à la date inscrite sur la facture, c'est-à-dire la date ou nous recevons votre commande.

Si vous n'êtes pas satisfait de l'article que vous avez reçu, nous procéderons à un échange ou nous vous rembourserons la totalité de celui-ci. Pour connaitre notre politique de retour, vous n’avez qu’à vous référer à la section « Politique de retour pour les commandes en ligne ».



Livraison

Lorsque vous commandez en ligne, tous les envois sont effectués par le service de Postes Canada. Les frais de livraison sont de 10 $ taxes incluses pour le Québec et le Canada. Si vous achetez pour 100 $ et plus avant taxes, vous n’aurez aucun frais de livraison à payer.
 
Dès la réception de votre paiement, nous vous enverrons un courriel de confirmation dans un délai raisonnable.

Nous nous engageons à livrer vos achats dans les plus brefs délais suivant la date de votre paiement. Si toutefois, pour des raisons hors de notre contrôle, le délai de livraison devait être plus long, nous prendrons le soin de vous en faire part par courriel.

Il est à noter que nous ne sommes pas responsables des délais encourus par Postes Canada.